前沿拓展:石家庄90后女性服装店
南三条那边火车站附近都有批发的意思,不过说实话石家庄的货质量不太好。如果你想进些中的话,附近北京的货来自可以试试
人潮人海中,有你有我,一样平凡一样努力生活。“纵览新闻”既有视野和担当,带你行走天下,也如友如伴,倾听和传达朴实无华的心声。喜怒哀乐人生百态,柴米油盐滚滚红尘,在这里,普通的经历也可以成为故事,帮助心灵冲破孤岛,共振共鸣。
疫情下,愿你我,在纵览看见自己,看见真实美好的生活。
本科和研究生学的都是服装设计,毕业后在北京798知名工作室打工5年,从月薪两千元的“时尚民工”做起;结婚后跟老公去了深圳,依然想抓住自己的设计师之梦,却在一场市场风波之后,回到家乡石家庄,开了两家卖女装的小店……她叫张楠,是一名服装小店店主,她说在两年多的疫情阴霾下,自己曾崩溃痛哭,也曾逆转翻红差点迷失方向。现在,生意到了困难的时刻,她却愿选择坚守……
张楠在认真整理衣架上的商品。
在空无一人的商业街独自直播
张楠的两家小店,一家经营了13年,一家6年。两家店都开在石家庄市黄金商圈,生意一直做得顺风顺水。
“2009年第一家店开张。当时有人说女装不好干了,但我有专业,反而觉得太好干,婆婆给我投资的6万元,半年时间就还清了。”张楠的老师曾经想以年薪12万元召她回归,但她对老师说:“我一个月有10万元销售额……”
“天有不测风云”,2019年底疫情暴发,张楠和她的小店遇到了比风雨更诡谲莫测的危机。
2020年春节,张楠尚在懵懂之中,城市管控、居家无聊时,她甚至还惦记着博物馆广场上的鸽子有没有人喂——她的店离广场很近,阳光下群鸽起飞、洁白耀眼的那一幕,是她喜欢的风景。
但是没过几天,她就发觉了问题的严重性:现金流是小服装店的生命线,如果商品卖不出去,资金周转不畅,原本红火的生意瞬间即可覆灭。像她那两个小店,每次换季进货都要占款十几万元,还有房租、水电等固定开销,生意更得环环相扣、不得停歇,否则不堪设想。
张楠决定自救。小区封控稍松之后,她便回到店里。“当时有个朋友在做直播。我咨询了她,拿着个普通手机就开始直播了,现学现卖。”张楠说,模特、摄像、店小二,一开始都是她一人,后来实在忙不开了,才把爱人叫来帮忙。
连她自己也没有想到,从调侃“像我这样拥有6个粉丝的人离网红有多远”开始,她竟在这从未涉足过的领域,成就了一段“一夜爆红”的个人传奇。
“每场直播同时在线二三百人,场观(每次直播进场观众总数)上万,重要的是,我每次直播销售额都在万元以上!两个店几十万元的货,我卖得一件不剩!当时只考虑一件事:第二天我卖什么?我给进货商打电话:快点救我!我什么货都能卖!”张楠分析自己“成功”的原因:也许是网友居家太无聊,也许是竞争对手没来得及行动,也许是平台还未对小网红采取管理……总之,她打赢了时间差,在危险的悬崖边,拯救了自己的小店。
张楠直播带货,拯救了小店。
同行多半撤退、小店难再“旱涝保收”
无意走红之后,张楠也曾犹豫,要不要追赶潮流、转型直播带货?
作风稳健的爱人拉住了她。爱人对她说,小店是她多年心血,而盲目转换赛道,绝非市场低迷时的明智之举。
接下来的情况,果然验证了他的警告。
张楠的直播只火了一个月。待到各路大佬携资本入场,张楠这样的草根店家,成绩一落千丈。
累,不甘心,委屈,困惑,担心未来……终于,在一次疲惫不堪却仍然果不佳的4小时连续直播后,张楠孤独地坐在那些漂亮衣服中,放声痛哭。哭过之后,张楠结束了直播业务,把重心放回实体店。
张楠的第一家店,开在流金淌银的繁华地段。但是从去年开始,张楠说,这条商业街“四分之三的店都空了”。过去她常觉得这家店“旱涝保收”,但今年不得不放弃续约。
另一家小店也开在城市热闹的购物中心,购物中心是一家公司从大楼业主单位整体包租的,疫情之下,这家公司决定不再续租大楼,张楠虽然生意尚可,但也不得不离开经营多年的“旺铺”。
突然间,两家小店都到了生死攸关时刻,这让张楠感受到疫情下的危机压迫,也令她再次思考“保持定力和希望”是多么重要。
至暗时刻,张楠没有把小店关掉。
今年春天,她在一栋商厦里选择新址,亲自设计装修了小店。被迫“搬家”的二号店也找到了落脚之地,依然在离老店不远的地方。“怕老顾客找不到我。”张楠说,在新店,她经常遇见老顾客重逢相认:原来你也找到她家来买衣服了!原来两年不见,你生了孩子!原来你家丫头考上了大学……那样的时刻,张楠觉得她这两年所有的辛苦和坚持,都有了报偿。
张楠和顾客在一起时总是面带微笑。
想把“陪伴顾客成长”的事业做下去
端午节前,张楠去了趟深圳,一为进货、二为探行情,整整一周时间,忙得跟打仗似的。
2022年,张楠判断市场形势依然不乐观:“疫情带来的不确定性还在。生产企业得到订单也犹豫不决,我们的春装订单,发生了好几次‘交钱也收不到货’的情况。虽说厂家退了钱,但对小店而言,订货‘订了个寂寞’,这一季都很难干了……”
多年习惯的营销模式遭遇挑战,不仅如此,还有许多“魔幻现实”给张楠这样的小店主带来新的考验:以前她为了保持对时尚的敏锐,每个月跑一趟韩国,一年四季的上海订货会雷打不动必须到场,但从2019年12月开始,她两年多没出过国,参加订货会、交流会这样普通的经营行为也变得困难重重——疫情侵扰着女装行业和小店生意,不找到应对办法,即使热血犹在,未来之路也难走得长远。
“这几年,我们这种小店光忙着经历风雨了。”面对重重难关,张楠有忧虑但信心未减,“努力找到新的方法活下去。”她说,这趟深圳之行,自己的目标就是寻找更多本土设计师,与他们联手培育独立品牌的新市场——这些品牌或许小众,但它们质优价廉,符合新一代女性的消费观念,同时在设计、生产等环节更灵活、更有合作精神。张楠相信,这样的合作能够增加品牌与小店双方抵御风险的能力。
与此同时,她对“小店”的理解也发生了微妙变化。虽然不再做直播,但她每天还会在朋友圈发表颇有自己风格的穿搭视频。她已经完全把这样的即兴创作,看作是全新社交环境及疫情防控常态化之下,一位服装小店店主的“必修功课”了。近几个月,张楠发现在微信群等新平台收获的销售额,追平甚至超过了实体店的业绩。
“刚开小店时,有人第一次来买衣服还是个小姑娘,现在成了两个孩子的母亲。我们相互陪伴共同成长,这是美好的一部分。”张楠说,经营小店13年,她经历过高光时刻,也见识了惨痛的凋零。尽管如此,她依然喜欢这份事业,因为那事关一个群体的“美的梦想”。
“用热爱生活的心去发现生活中各种美,做个快乐的高龄少女,简单又努力,不要远大的目标,守住自己的小店就好。”这段话,是张楠2020年5月31日写下的。当时全国疫情趋缓,她带着对市场复苏的憧憬许下这小小心愿。如今两年多过去了,抚今追昔,张楠除了坚定如初之外,又多了一份经历风雨后的成熟。
(燕赵都市报纵览新闻记者 刘采萍 文/图)
拓展知识:石家庄90后女性服装店