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作为普通消费者,我们经常看到各种假货新闻,购物,特别是网购时都会特别警惕,多加防范,但往往都是防不胜防,甚至被人家卖了还在帮人家数钱,很是让人无奈,其实,无奈的不止是我们中国人,以往作为发达的日本,假货现象并没有那么,但现在,日本的品牌商也开始招架不住了。
假货来势汹汹,日本也开始招架不住
在新冠疫情持续蔓延的情况下,仿冒品的规模不断膨胀。近年来尤为突出的销售手段是通过社交网站(SNS)把消费者引导至电商网站购买假货。宅家消费使得电商交易增加,仿冒品销售商也出现转型。日本的服装及家电等消费品企业已经联合起来,准备从2022年开始采取对策,包括提醒日本国内的消费者防范假货等。
作为电商为发达的,我们深知电商购物的风险,所以也就特别会注意防范,通过和商家沟通、看评论、商品详图、朋友圈等多种方式辨别货假,但作为电商不那么发达的日本,似乎还没有找到很好的应对方法,而且各大品牌商的损失正因此在不断扩大。
网购看评估,获取有用信息
作为日本知名品牌华歌尔,在日本各大社交平台监测到大量擅自登载的该公司的女性内衣广告图片和公司商标。消费者点击广告之后,就会被引导到仿冒品企业的电商网站,误导其购买假货。以女性内衣为例,仿冒品的价格为“4件1600日元”(约合人民币90元),仅为的三分之一甚至四分之一左右,十分吸引人,但消费者收到的是品质和功能很差的劣等货。
华歌尔品牌内衣广告
生产销售“Porter”品牌包的日本吉田公司大约1年之前每月会接到100件左右的消费者咨询,称在日本的Instagram、Facebook上发现了不正当广告。虽然该公司委托社交网站运营商删除广告后暂时平息了一段时间,但自2021年11月起,不正当广告又重新开始增加。虽然广告引导的仿冒品电商网站上显示的是“Porter”的图片,但消费者收到的却是外观与“Porter”相似、LOGO不伦不类的假货。消费者向吉田公司提出“材质很单薄,有股怪味”、“向客服窗口发送了要退货的邮件,却石沉大海”。
“Porter”吉田包的LOGO(左)和仿冒品,设计和字体相似
再看看中国人都熟悉的家电品牌松下电器,2018年以后,在电商网站上假冒该公司品牌的电池、烹饪家电、电动理发器等仿冒品在世界各地越来越多地出现。2020年之前以亚洲其他地区为主,但自2021年起,日本也开始增加。松下子公司Panasonic IP Management 表示,“虽然制造商自身在努力删除电商网站上的仿冒品,但果有限”。
这个时候,是不是心里开始有问题出现了?二维码的发明者是日本人,中国人现在使用二维码用作防伪手段已经普遍,对打击假货起到了不小的作用,为什么作为发明鼻祖的日本人却没有普遍使用呢?
普遍使用的二维码防伪
笔者的猜测,原因有二。其一,也许作为发达,不管是立法打假、执法还严,还是普通民众道德水准,反正是以往的假货并没有像今天这样影响那么大,在假货不多的情况,及时报警打击就可以了,并不需要加入什么防伪措施。其二,品牌方意识到二维码防伪也并不,有时候甚至成为假货的帮凶,对消费者的迷惑更大,所以没有使用。
假货确实可恨,品牌方也对由此造成的损失叫苦连天,也频频通过各种渠道呼吁消费者到官方指定店铺购买,但也仅此而已。冷静下来想一想,在一个发达的工业社会,造假者要仿制和外观一致、质地相近的商品早已不是什么难事,品牌方在明知自家商品已经被假冒并已造成较大损失的时候,仍然不采取有的防伪手段,是否在某种程度起到了助纣为虐的后果呢?!
打假需要决心,更需要技术
假货太多,品牌、消费者双输,防伪势在必行!日本海淘和旅游购物的你,要打醒十二分精神了,假货也许并没有远离你。
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