前沿拓展：洛阳化妆品品牌排行榜新
世界五大化妆品: 雅姿ARTISTRY、 兰蔻Lancome、 雅诗兰黛Estee、Lauder、 倩碧Cliniqhe、 香奈儿Chanel(这是近30年的排名）世界十大品牌化妆品公司1、法国莱雅公司（L`Oreal Groug）:2、英国联合利华（Unilever）3、美国宝洁公司（The Procter & Gamble 兵Co）4、日本资生堂（Shiseido Co Ltd）5、美国雅诗兰黛（Este伯好核燃除e Lauder Cos Inc）社令过北视属困游某岩6、美国雅芳公司（A起配至von Products Inc）7、美国强生公司（Johnson & J帝队草升风限升可钱余演ohnson）8、德院李跑依国威娜公司（Wella Group）9、日本花王公司（KAO corp）10、美国露华浓公司（Revlon 苦报班操坚洲乐Inc）
把线下的竞争力放大并做到。
作者|龙 菲
编辑|邱月烨
疫情，犹如一块试金石，检验着线下门店的极限抗压能力，就在大家都为生计所烦恼时，我们不妨来探讨下未来实体店的出路到底在哪？
伴随着直播、团购等新渠道的崛起，可以肯定的是，未来实体不再是单一品类的利润，而需要构建多层次的生态利润，从传统零售到“新零售”，这是趋势且不可逆。
今年已经27岁的洛阳色彩，历经了数次行业变迁和市场迭代，仍然屹立中国美妆线下零售业态潮头。它是如何做到的？在中国美妆网与洛阳色彩总经理李高峰的对话中，或许我们能找到答案。
01
重新定义畅销品类
中国美妆网：目前门店卖得比较好以及下滑比较厉害的品类分别是？
李高峰：比较畅销的品类，基本是在2020年配合门店从零售向美护转型而推出的一些自有套盒。比如都恋定制套盒，包括面部毛孔洗澡系列、套盒、眼部套盒等。
图| 都恋套盒
这些产品都有以下共同特性：
一是渠道更封闭。当下的主流美妆品牌基本上做到了全渠道销售，消费者可以购买的渠道多，这就免不了陷入“价格战”。为了避免同质化和价格战，我们选择推出更多的自有品牌，顾客只有在洛阳色彩才能买到这些产品。
二是果更好。套盒肯定比零售产品果更好，通过优质产品外加专业服务，给到消费者身心双重享受。
三是顾客粘性强。套盒系列需要顾客在门店形成周护理的习惯，所以粘性更强。
下滑比较大的则分为两类，一是日护夜养型产品，二是面膜。因为消费者普遍转移到线上，部分品牌在直播等新渠道已经击穿了价格生态体系。
中国美妆网：现阶段，门店主要的业绩来源是？
李高峰：拉动门店业绩增长的主要是服务，专业的服务。如果一味靠促销，就是让利以及打价格战，这对于门店来说肯定干不过品牌和直播电商。所以，我们只能找到门店的差异点，就是在门店开展线下体验和服务。
图| 都恋肌肤管理中心
中国美妆网：这几年，门店在引进新品上有什么变化吗？
李高峰：疫情爆发后的两三年，门店的定位、运营规则、盈利模式都发生了变化。对于我们来说，比起引进新品，更迫切的是对原有货品的压缩和优化。以升级为2.0版本的洛阳翠云路社区新店为例，我们从产品条码上精选，大致分布为护肤40-45%、彩妆20%、面膜10%。
中国美妆网：近几年，疫情的反复对门店影响大吗？期间是否有关店？
李高峰：2020年以后，实体店尤其是化妆品CS店的日子都不好过。从闭店、停业到直播、团购等线上渠道的冲击，挤压和分流了CS渠道的市场份额，所以，我们也经历了很大的挑战和困难。疫情爆发至今，洛阳色彩开了3家门店，关了6家门店。其中，部分门店在2020年疫情严重的时候获得了减免半个月租金的待遇，其余80%的门店没有享受过免租政策。
02
服务是线下门店的基石
中国美妆网：疫情让您对线下门店经营产生了什么新的认识吗？
李高峰：迈入后疫情时代，降本增成为了第一要务。鉴于商业区门店房租较高，我们决定转向社区店，并升级为2.0模式。通过不断复购、增强粘性，实现小店的高质量运营。
首先体现在提高自有品牌比重。主推品类以“色彩自有品+独有定制品”为主，例如贝莉姿、菲安妮、都恋定制套盒等。
其次是重点突出服务。在护理区实行品类划分，实现BA专人专项，例如头疗区就由头疗服务的BA专人负责。而在疫后彩妆销售暴跌之际，色彩便做起了“彩妆服务卡”生意，卖彩妆的服务，把彩妆作为附加值赠送，售卖专业的彩妆方案。
再者，是搭建线上线下一体化平台。加大门店的直播比例，其根本是引客入店。疫情期间，由于色彩系统产品的区域独有性，直播很好地承载了闭店时期的销售，而在门店恢复焕活后，我们还是以线下实体为主。今年的直播联合了洛阳电视台，通过大平台配合色彩专业的直播针对性输出。此外，也做了一些私域运营、社群等。
中国美妆网：在您看来，后疫情时代门店更应该注重哪些方面的建设？
李高峰：后疫情或常疫情时代，我们更关注的是人员的激励，包括让核心员工入股、在护理区实行BA专人专项划分考核，不仅给予员工更多实质性奖励，更以此提升大家的价值感和积极性。
图| 色彩的盈利模式
其次是模式的探索。我们探索出色彩的盈利模式——“一店双吧三板斧”，除了美护社区店，我们还与美道家合作推出了智能美容馆以及医美中心。从线上线下的“两线”，到美妆、科美、医美的“三美”，从挖掘消费需求到增强顾客粘性，一直在迎合时代的发展和消费者需求的进阶。
再者，是思维的转变。在我们从传统零售向“零售+服务+线上”的新零售转型之际，需要从思维层面提升团队的认知及做事方法。
03
先活在当下，盘存实力
中国美妆网：您还看好实体经济未来的发展吗？
李高峰：对化妆品行业的未来肯定看好，但前提是要转变思维，如果还按照传统的卖货思维，可能就会难，所以我们也正在向服务思维、专业思维转变。做线上做不了的体验和服务项目，把线下的竞争力不断放大并做到，线下实体是一定有未来的。因为线下有场景信任背书，比如门店的场景、布局，这20多年的积累是线上无法比拟的。
展望未来，我们的规划就是先活在当下，盘存实力，如有需要调整压缩的领域，做好取舍，突出线下的体验和服务，进行差异化拓展，在疫情稳定下来后，新美护店的盈利模式也逐渐稳定，我们将持续发力“两线三美，同城百店”。
图| 洛阳色彩交流会现场
中国美妆网：希望合作的商家能够给到门店怎样的支持？
李高峰：现在我们依然和品牌方建立了更多的合作，希望得到的支持首先是渠道，即有的渠道控制；其次是因为现在疫情管控，很多市场老师没办法直接下门店指导，所以希望品牌方可以给到更多活动方案及物料的支持。
结语
当下，服务已经成为了消费者进入实体店的新驱动力。
实体店若还是像以前一样只保留卖货功能，是无法做到客流留存的。因此，无论是 “前店后院”还是“美护店”，都是为了和其他渠道形成差异化。
实体店大的优势就是通过专业的服务提升消费者信任度。针对此，洛阳色彩提出了“零售要上线，服务要下店”的原则，因为“商品+服务”是实体店的专属产品。未来，化妆品店要把专属产品做好，才能提升与消费者的粘性，从而促成更多的零售转化。
拓展知识：洛阳化妆品品牌排行榜新
护肤品，具有养颜美容的功能，能增强皮肤的弹性和活力。经常使用可使人年轻、美丽。其次，它增强了人的自信心，提高了人的美好形象。使用护肤品，首先应遵循的原则是：干性皮肤要保湿，过敏性皮肤要避免刺激，各种肤质的护肤品一定要严格区分开来。干性皮肤保养重要的一点是皮肤得到充足的水分。所以楼主在选购的时候可以先考虑下那些补水保湿果的牌子吧。欧莱雅L'OREAL，雅芳AVOU，玉兰油OLAY，资生堂Shiseido，妮维雅NIVEA这些牌子的护肤品就都是不错的选择，在这方面做的也是比较不错的，楼主可以参考看看吧。在10大品牌门户网那也可以查询到新十大护肤品品牌排行榜跟这方面的相关信息，楼主有时间的话也可以先去那查询看看，对楼主的选购应该是蛮有帮助的。。
给楼主推荐来自英国的纯植物芳疗品牌Naturallythinking，这个品牌的护肤品很全，可以找到适合楼主皮肤特点的品种。这个品牌还没有在中国上市，只有在淘宝的“邻家花园芳香疗法工作室”有专卖。楼主可以跟店主JJ交流，她是国际芳香疗法师。
用一般补水的就行,首推大宝,力挺国货!
其实那些子的,东西也就那样,广告打的多么神.果都是大明星们吹出来的.
做这些东西就是在广告上把销费都的心理抓住:都想青春长驻.那是不可能的事.要想皮肤健康,一定要有好的作息习惯，和一些基本护肤就可以了。
