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2017年8月8日,与中国市场阔别数年之久的VAIO借京东平台正式回归中国市场,对于这位“熟悉的陌生人”,我们有太多想要去了解和重新认识的地方。近期,借着难得的VAIO工厂行机会,笔者切身去体会了VAIO笔记本的生产过程,同时也感受到了存在于匠人身上的灵魂。
虽然VAIO品牌经历了动荡,但事实上与索尼时代相比,时下的VAIO换了的只是“SONY”字样。从内部人员架构组成、到生产地、甚至是流水线,其实一直以来VAIO并未改变过。
在去VAIO之前,笔者参观过不少代工厂。而与代工厂不同的是,这是一家集设计和制造于一体的工厂。这也意味着我们不只是能够看到笔记本电脑的生产组装过程,同时还能够了解设计与测试环节。这其中不少都是具有保密性的环节,好在VAIO对于远道而来的中国客人,还是给予了大程度的开放,让我们有幸能够看到VAIO笔记本从生产、组装到终测试、封装的整个过程。
·安昙野VAIO工厂第一印象
2018年1月22日,我们一行人乘坐阿提哈德航空EY888航班抵达名古屋中部国际机场。从中部国际机场驱车约400多公里,赶往位于日本本州岛中部地区的长野县安昙野市。
这一路山路众多,加上长野县三年以来大的一场雪,原本只需3个多小时的车程走了将近6个小时。好在日本在应对暴雪时有着极其完善的应急机制,即便漫天鹅毛大雪,山路上也并未出现交通事故,车速虽慢,但整个路程。
离开名古屋市就进入了山区
本次参观工厂的行程是到达第二天才开始的,首日我们到达的是距离安昙野市不远的松本市。一夜无话,第二日正式开启VAIO工厂的参观行程。
雪中的VAIO工厂
从松本市出发,开车到安昙野市仅需20分钟左右。安昙野市并不大,整个市区没有超过十层的大楼,远离繁华与喧闹。车窗外雪依然在下,路上行人稀少,整个城市安静。在VAIO株式会社门口,我们看到了一块刻着“VAIOの里”的大理石碑,这里,就是VAIO的故乡。
门口有“VAIOの里”的石碑,意为:VAIO的故乡
步入VAIO工厂,第一感觉是小。与国内不少代工厂相比,VAIO工厂的规模并不大,也不会看到熙熙攘攘的流水线工人穿梭于厂房之间。整个建筑以白色为主,干净整洁。建筑左上角的logo从“SONY”替换成了“VAIO”。
VAIO工厂并不宏伟,但的干净整洁
工厂的入口不大。进门之后需要换上干净的拖鞋,因为不少精密仪器都对环境有着严格要求,所以要尽量保持整个办公区域和厂房的洁净。
入口不大,与一般的办公楼无异
在VAIO工厂办公楼里,让我印象深刻的是餐厅。虽然这里的食物不像英特尔、微软、谷歌公司“食堂”里那么丰富,但景色却是的。坐在这里吃饭,会给人一种真正的、来自思想上的放松。
VAIO工厂的餐厅,每天看着这样的景色吃饭是一种享受
在VAIO办公楼里特定区域,陈列了不少索尼时代的VAIO旗下经典产品,这些都是历史留下的痕迹,值得去让每一个VAIO人铭记。
柜子里陈列的VAIO经典产品
柜子里陈列的VAIO经典产品
柜子里陈列的VAIO经典产品,这个大家应该或多或少见过
随便拍了一张过街天桥的路面,相信大家能感受到这里有多么干净
随行的VAIO员工告诉我们,之所以选择在安昙野建厂,主要原因就是这里水好、空气好。对于精密制造企业来说,这里是天然的纯净区。虽然由于下大雪没能拍摄到安昙野市路面的干净程度,但从名古屋市一座过街天桥的路面来看,相信大家就能够感受到那里的干净。
品牌:VAIO 笔记本电脑
3慢工出细活产品可靠性
·慢工出细活产品可靠性
从VAIO办公楼进入流水线车间之前,要换上VAIO的制服、帽子,并佩戴好工牌。之后经过全身除尘才能进入车间。
键盘背胶贴合
我们常见的流水线每个岗位上都是繁忙紧张的节奏,但在VAIO的流水线上,每一位VAIO员工的装配动作都并不快,但却很注重性,比如上面图片这位贴键盘背胶的姐姐,每一次贴合的速度虽然不快,但能够的贴在正确的位置,典型的慢工出细活。
触控板装配
顶盖装配
屏幕线缆装配
内部线缆装配
主板装配
目前,所有VAIO笔记本都是日本这间工厂完成生产、组装,之后再发往中国、北美、拉美等地区的。
内部安装好的VAIO笔记本电脑
肩上佩戴有蓝色臂章的员工,是负责良品度检查的员工,也是包装前的后一道工序
产品装配的终流程,是由佩戴有蓝色臂章的员工来检查产品合格程度。通过反复、细致的观察,工作人员甚至只需凭借已有的经验,就可以判断出产品在装配环节中存在的问题,一旦发现有不合格的产品,就会被贴上相应的标签进行返工。
检查时的细致,只要有一点不符合标准,机器就会被贴上不合格的标签进行返工
酷睿i5、酷睿i7贴标
装箱称重是流水线的后一道工序
这些是封装好的国行版机器
当所有的装配和检查工作完成之后,装箱人员会根据不同地区的版本,将印有不同文字的说明书和装有不同地区版本操作系统的机器封装在包装箱里,之后就会发往相应的地区。目前,VAIO笔记本电脑主要面向日本本土、中国、北美和拉美几个地区销售。
品牌:VAIO 笔记本电脑
4独特“配方”测试硬件可靠性
·独特“配方”测试硬件可靠性
笔记本电脑出厂之前,都会对相应批次进行抽样检测,这是业界规矩,但各品牌或者代工厂都有自己的一套检测标准。
从检测方法和设备上来说,其实各个代工厂都差不多,VAIO在这一点上也并不例外。不过相对于其它代工厂来说,VAIO工厂在一些检测细节的设置上,更贴近用户实际使用时会遇到的状况,比如以下这些测试。
首先来说说泼水(防水)测试。
泼水测试
VAIO目前生产的笔记本产品主要面向商务市场,因此在设计时就会考虑到不少的商务特性,对于商务用户而言,有时候笔记本电脑中存储数据的价值是大于笔记本电脑本身的。因此在防水溅测试时,重点要求的是水泼溅到键盘上之后,在一段时间内机器硬件还能持续工作,用户可以在这段黄金时间内,把数据资料拷贝备份。
VAIO默认设定的时间为3分钟,但是在实际测试时会发现,一般来说超过3分钟,VAIO笔记本也不会因为泼上水而有所损坏。
短时间内把150ML的水泼洒在工作状态的键盘上
在大量的水泼到机身表面时,有很长的时间允许用户把资料拷贝出去
另外,在VAIO笔记本电脑遭遇泼水时,用户将重要数据拷贝出去之后,其实还是要做关机、断电、送测检修这一系列环节的。
接下来再看温度与湿度测试。
温度/湿度测试
笔者伸手进去进行了体验
笔者参观工厂时,VAIO正在对一款笔记本做40℃、90%湿度环境下的稳定性测试。笔者将手伸进测试设备中去实际感受了一下,里面的环境大概就像是我国南方夏天下雨时不开空调的时候,温热、潮湿,在这种情况下,笔记本使用依然正常,未出现任何状况。
虽然有些朋友可能会觉得这个测试环境还不够极限,不过对于普通用户来说,这样的环境下使用笔记本电脑的情况并不多,这种测试环境设定能够更加贴近于用户的实际使用环境,具有更好的参考性。
再接下来是跌落测试。VAIO的这项测试与不少代工厂有很大不同:
一方面是跌落测试的高度设定比较高,超过90公分,而一些代工厂测试的标准高度是75公分以下。
另一方面是机器底部蓝色区域的垫板是如假包换的钢板,有些代工厂可能会使用其它相对软一些的材质做垫板。
跌落测试
VAIO的工作人员给我们实地演示了跌落测试过程,当时在场的不少媒体同行、包括笔者都被吓了一跳,因为瞬间跌落“着地”时发出了极大的“啪”的一声。如今,随着M.2固态硬盘的普及,笔记本跌落已经很难对硬盘造成损伤,不过对于屏幕来说,却容易造成损坏,如果没有相应防护就很容易摔坏。不过测试机器跌落之后再拿起来开机,无论是机身、屏幕,还是内部的硬件都并未损坏。
跌落测试之后的机器没有出现故障
除了跌落测试之外,VAIO还会对机器进行挤压测试。如下图,就是一台液压压力测试仪。这台测试仪可以手动添加不同的压力,并对机器进行挤压测试。一般来说,VAIO通常会模拟人多时地铁上的挤压压力来进行测试。
压力测试仪
另外还有朋友可能会觉得,平面跌落或平面挤压都把力分散了,这能有什么说服力呢?别急,VAIO工厂还会对机器进行角跌落测试,如下面两幅图所示:
角跌落测试
机械杆顶起机器,然后跌落在钢板上
角跌落测试仪是通过上图所示1的机械杆将笔记本底部顶起,然后迅速落下,导致2所示的笔记本电脑一角砸向钢板,以模拟日常使用时,将笔记本电脑随手放到桌面上时的碰撞。这一测试一般来说会反复做5000次,,如果出现问题,那么就要对一个批次的产品做细致检查。
这台机器已经测试了175次
防尘设计也是笔记本需要考量的重要因素。VAIO在防尘测试中有着自己的独到之处,主要体现在尘埃的“配方”里。
尘埃测试
VAIO的尘埃测试配方独特
根据工作人员介绍,VAIO在给笔记本电脑进行防尘测试时,会选用以细毛绒为主“配方”的尘埃物(其它配方具有保密性,无法透露),而不是一般代工厂常见的沙尘。这种尘埃更具吸附性、更加难以清除,同时也更贴近用户的使用环境,毕竟很少有人会在沙子里去使用笔记本电脑。
按键测试
磨损测试
除了上述测试之外,VAIO还会对笔记本电脑进行按键寿命测试,表面磨损测试等等,这些测试工序验证了VAIO产品的可靠性。
品牌:VAIO 笔记本电脑
53米法电波暗室与万伏静电测试
·3米法电波暗室与万伏静电测试
除了这些模拟实际使用的机械测试之外,其实还并未完成所有测试。VAIO工厂建有3米法电波暗室,虽然与国内一些工厂的10米法电波暗室存在差距,但对于VAIO的产品线来说,3米法电波暗室已然能够满足测试要求了,毕竟被测物体直径超过1.5米,才更适合用10米法电波暗室来测试。
3米法电波暗室
墙上的吸音棉
测试天线与转台
电波暗室主要被用来测试笔记本的辐射情况以及无线信号质量。
WiFi信号测试
超过红线的蓝色波动线位置就表示信号更强
除了大型的电波暗室之外,VAIO工厂还配备了多种测试仪器或小型暗室来测试WiFi、蓝牙等设备的信号强度。
天线信号测试
球体越圆果越好
静电测试
此外,VAIO工厂还配有静电测试台。工作人员现场为我们演示了VAIO S13笔记本接受数万伏静电测试的情况,多次测试之后笔记本安然无恙,可见在防静电方面,VAIO笔记本也做到了高标准。
·感受匠人精神的"菊与刀"
美国人类学家鲁斯·本尼迪克特编著的《菊与刀》一书中,对日本文化双重性做了深刻解读,并且用“菊”与“刀”两种在日本具代表性的事物来揭示这种双重性之间的矛盾。本尼迪克特用“爱美而黩武”、“喜新而顽固”等词汇,描绘了日本这个的文化双重性。
VAIO,同样如此。
其品牌文化的双重性体现在“固守而突破”、“尚礼而‘好斗’”、“严谨而不拘”等方面。它就像是一位历经沧桑、却内心坚定的老匠人。表面古井无波、内心波澜壮阔。秉持着气定神闲的匠人精神,却又从灵魂里流露出对大千世界的渴望。
这种匠人精神的“菊与刀”,帮助重生之后的VAIO稳扎稳打、步步为营。在日本本土市场之外,陆续开拓了北美、拉美、以及中国市场。虽然出货量暂时还不能重回,但这对于一个近乎经历过“死亡”的品牌来说,是走向复苏道路上好的精神理念,在电子产品创新越来越难,设计日趋同质化的当下,希望这位昔日“匠人”的回归,能重新带给我们一些让人惊叹的设计和产品。
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拓展知识:球形化妆棉品牌排行榜