前沿拓展：纤体机构怎么减肥
今天说的是飞纵健身，所以来一首飞轮海吧！在写文章前，我认真看了吴尊谈飞纵健身的采访报道，他突出一点就是，目标群体就是爱生活且会生活的人。
作为一个健身卡的付费用户，我也说说我的感受。只要不办卡就担心自己瘦不下去，但办了卡就担心健身房倒闭，当然每次有健身房倒闭，开心的都是那些从来不办的人。去年，调研花了不少钱，唯独这个五年卡我是我觉得应该的投入。那段时间尤其忙，但也幸亏报了私教，总是有人提醒自己锻炼，后来就不需要提醒了，因为压根没时间去锻炼，也压根没钱请私教。
我现在办的是古德菲力健身卡，5年全国卡，我当时的设想是去出差都可以健身。现在，深圳那么多分店，我竟然忙得都没空去。所以，全国卡也好全市卡也好，有时候看起来多了很多，锻炼意识没提升，其实和小区健身卡其实没差的，关键还是看自己。
8月24晚，我在海岸城附近的一家纤体机构体验完，就只想直奔飞纵健身。去年小方方告诉过我，这个健身房，我就一直很想去看看，只要经过海岸城。在点评上看到营业到11点，此时还剩半小时，我就火速骑车前往，毫无犹豫。
插播个消息，今天还发现两个不好的消息，小堂主和崔福哥也倒闭了。崔福哥我第一次来吃是脱口秀的小伙伴推荐，其实，料也一般价格也不算优惠，味道也不过不失，倒闭其实也不一定是坏事，他旁边开了家“草本汤”，便宜的拌面才3块钱，还有很多形形色色的各种吃，对于只卖鸭血粉而又不便宜的崔福哥就是正面冲击了。在往前一点的小堂主，是通过霸王餐认识，主打贵州粉，霸王餐之后也去过好几次，他家的问题其实也是显而易见的，每次和店员交谈，他们都哀怨说找老板谈，我们做不了主。然后，他们会说一句，老板不是主要开这家店，他有很多业务的，没多少心思会放在这里。员工，都这样认为老板，那么你觉得这个店能做起来吗？答案显而易见，而这一类的店很多。蛇口的不少店也是，总是一句老板的想法，我们管不了。说实话，有了这些说法的员工，其实都是执行性员工，或者已经和老板很熟，基本就是吊儿郎当状态。有时候我们做调研，压根都不需要和老板聊，和员工简单交谈就知道这家店的生死存亡周期。
我的大众点评号“神秘顾客小胖”，大家可以去关注下，在公众号我会以长文来记录。去年开始做了大概1千多条调研，从几百到上千字的，只要我体验过的我都有记录，而且我喜欢动态记录，就是一家店我经常去我就每次都做记录，就好比盒马生鲜1979水湾店，我的记录有近10条。很多人喜欢第一印象杀死人，我就喜欢动态看商家的变化发展，这样更客观，也更能看到商家是否有进步，也能看出商家是否在意客户。
言归正传，说说这次参观的飞纵健身。由于去的时间较晚，也比较担心找不到地方，在航天科技大楼上二楼的时候，看到一个男生往下走。我就火速问了下，我说飞纵是在上面几楼？他说你是来锻炼还是参观，我说我来看看，我想了解下飞纵。小伙子，火速掉头和我一同前往，这点服务还是很可以的。可能，很多人会说，你明天再来吧，我们不接待了。
人与人之间的差距，就在于，你想轻易拒绝，还是努力帮忙。就好比《圆桌派》某期提过的，一线的人，在一线的未必是一线的人。话怎么说呢？做事有没有交代，会不会想到这件事里面的所有BUG提前去预估，就好比作为保安被问路肯定不是第一次，是否有想过把周边商圈搞熟，让每个问你的人都能得到解答，而通过这个问答让别人记住了你，就有了更多机会。目前，大部分人做事，还处于做了而非做好的状态，有些客户要求低就能忽悠，但高质量的客户是无法忽悠的。所以，深圳也有很多人以“做了”的态度忽悠客户，就好比我近期洽谈的奶茶店铺也是，找了一个代运营交了几千上万也无，他们就是以“做了”的态度忽悠客户，但对于新店只有做好的态度都不够，还要想方设法，所以新店找代运营基本不靠谱。我是不建议，动不动找代运营，多难的事，非要找人帮忙，代运营的水目前真的很深。
又扯远了，上到楼上我表明来意，我说我办了古德菲力5年卡，但总是在别人口里听到你们的消息，我想来看看，顺便也推荐下合适的朋友来锻炼。我总是觉得年费制这个问题挺严重的，店家方便了自己资金回笼，而我加剧了担心健身房倒闭的恐惧，这个不平衡总是影响着成交。而健身房喜欢一类客户，就是办了卡不锻炼的，这类尤其多。尤其是，一开始鸡血满满的客户，总是在鸡血期过后就消失怠慢。貌似我也有点，不过近期我也开始重新锻炼了，创业什么还好，身体健康是第一位。
值得一赞的是，这个帅锅的全程讲解体验，完全没有逼单，价格都是我主动问的，而且解释很到位，目前我还没正式体验，有机会我会去体验一下的。我们加了微信，我的任何问题他都能即时反馈，他的名字叫许晓哲，大家可以记住，需要了解的我可以推他给你们。我问了下你们目前对会籍要求高么？要本科学历还是什么，他说也不需要很高学历，但颜值还是有要求的。嗯！明白了！
我觉得飞纵健身，与其说是健身房，更像是一个共创空间，只是加大了健身房这边的投入。而且，里面有舞台区，有办公区，有休闲放松区，餐饮区等等，一进门你会怀疑自己是不是在健身房。当然，这些是健身以外的服务，也是加分项，毕竟投入了2000万。目前年费接近8K，如果每天都去办公，折算每天30块不到，其实还是OK的，还可以看帅锅锻炼。而飞纵也有个问题，就是真的喜欢健身的人就不一定会选这里，因为不够纯粹。但，我又在想，真正喜欢健身的人群其实并没有多少，大部分都是看到自己确实要减减肥，或者看到身边确实有身材很好的刺激到。还没上升到喜欢，而且健身和跑步一样，就是观念的改变，会受影响但强迫不了。
我自己去健身这一年，感触深就是我觉得一个人去锻炼，真的好无聊，因为健身房的环境虽然都是一起锻炼但大家都认真锻炼聊天就特别尬。这不是主动与否的问题，锻炼本身就是需要特别专注，我自己在深圳湾跑步好几次被拦下来帮忙拍照我也不喜欢，但一般我也不会拒绝，虽然你可能天天跑，人家可能第一次来想留念一下，总是不好拒绝的，而去聊天中断健身也是不礼貌的。所以，健身房其实并不是很容易搭讪或聊天，除非天天练已经很熟，还有一点可能。
而飞纵健身的设计，让搭讪也变得不再尴尬，整个设计的社交属性尤其强烈。当然，有人也会说，健身工作坊也是很方便搭讪的，这又是另一个层面的问题了。每个人的需求不同，锻炼的理解不同，还有就是他是希望私密性一点，还是希望更公开，还是看重品牌都不同。目前，健身房是难做的一个市场，我今天会去网谷的柠檬健身去聊聊看看，当一个健身房被外人说没生意，或者已经上了点评霸王餐，真的就已经到了生死存亡的关键，这就是我们出手的时候。
还有飞纵健身的明星应已过，现在高昂的费用，以及经济尤其差，也会和大部分健身房面临一样的问题。我问了下私教，500起步，也是比外面略贵。不过，我要大赞的是，他们很在意客户，就好在操房上课，都会有X展架提前说明。还有，所有健身器械都是的，还有屏幕和讲解。我作为一个健身小白，每次看到健身器械纯英文也挺烦，有时候也怕不会用或用不好被耻笑，而有了说明文字，基本就解决这个尴尬。还有一进门闻到的香薰，洗手盆旁边放着干花，戴森的吹风，总之细节确实在意了。洗手盆用的是TOTO，但清洁还需加强。
虽然我没付费消费，但也总结我看到的
现在我先来总结下飞纵的一些GOOD的部分
1. 会籍人员服务很好，热情细心且事无巨细
2. 一进门就有香薰味，有种进入星级酒店的感觉
3. 充满现代感，感觉锻炼在这里锻炼是一件很酷的事
4. 里面有一些吴尊的收藏，用来点缀和布置，确实用心了
5. 点评运营比大部分健身房做得好，各种体验团购课也很丰富
6. 完全考虑到客户来健身之外的其他需求，吃喝休闲和办公等
7. 设备设施都是，有屏幕提示操作，更易于激发锻炼热情
8. 有广播提示，在我参观完成之际同步听到闭馆提示，真是用心了
9. 大厦外围醒目的广告，好的广告就是在客户在远处就能发现，这点做到了
现在我先来总结下飞纵的一些可以改良的部分
1. 目前价格过高，单纯以健身需求来说是偏高
2. 地方大内容多，也容易显得散，或者容易存在管理盲区
3. 跑步区锻炼视野不算好，而且是并行两排，会有种压迫感
4. 由于太分散器械也比较新型，客户锻炼的性是否能及时跟进
后来我认真看了吴尊的18年底的采访，15年的健身房经营经验，在当地开设分点都会找懂当地市场合作，目前深圳课程都是找美莱中国合作，操课是美莱老板引荐的lovefitt。第一家在重庆，第二家在深圳，之后会在长沙和温州，主要是找懂当地市场的人来做。合作起点和战略起点都很高，是很值得留意的品牌，而且经过这次参观又加深了印象。吴尊同时强调，培训是不能缩减的部分，所以跟其他健身房比又是一笔。
付费模式：就是传统的”会籍+私教“
人群定位：爱身后且会生活的人
会员权益：会收集用户的兴趣爱好，并通过线下组局的方式，为用户带来健身以外的会员权益，比如徒步、篮球赛等业余活动。
讲着，服务确实很OK，环境也很不错，就是建议教练多巡场，盲区有点多。还有就是，有个可以记得住的亮点，譬如是赛事或评选还有自创活动，一定是自己家才有的。作为一个专业调研，这次只是第一次接触，往后我体验后可能又有不同的感受，也会再次记录。但还是很感谢健身市场有一个那么的品牌，能够带动整个行业的进步，重要是真正在意消费者的好品牌。
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